（一）、企业宗旨：
诚信聚鑫、精细致达
（二）、企业精神：
团结拼搏  爱岗敬业  信誉为本  优质取胜
追求卓越  奉献精品  精雕细啄  勇攀高峰
（三）、企业愿景：
打造行业标杆，追求成功人生！
（四）、企业使命：
通过持续提供奢华典雅的高端酒店产品，以及专业、温馨、亲切的服
务，以爱的精神，为酒店行业的发展做出贡献。
（五）、企业价值观：
任人唯贤的用人观  科学精细的经营观
效率优先的分配观  公正廉明的执法观
和谐互补的共事观  忠诚敬业的荣誉观
追求卓越的成就观  勤奋学习的成才观
勤俭节约的消费观  健康文明的休闲观
（六）、企业理念：
1、经营理念：
让客户以来鑫达为骄傲，让员工以在鑫达为自豪。
2、管理理念：
时尽其效、人尽其才、物尽其用、务实高效、目标达成、价值实现。
3、产品理念：
奢华典雅，温馨专业。
4、服务理念：
满意+惊喜  （用心工作，尊重宾客）
客户至上——满足客户的要求永远排在工作第一位
主动热情——积极热情为客户提供优质服务
礼貌微笑——是每个员工对顾客服务应具备的基本要求
团结协作——和谐团队精神可达到最高效率和最佳服务
5、组织理念：
信任，信心，共识，互补。
鑫达是我们命运的共同体。
6、人才理念：
共识互信，真才实干。
7、学习理念：
联系实际，学以致用，边干边学，学无止境，不断归零，与时俱进。
七、行为准则：
凭良心做人，凭本事吃饭，凭业绩说话；
按规划行动，按规则游戏，按规矩办事；
换位不错位，到位不越位，补位不缺位。